اتفاقية البائع

اتفاقية البائع – سوق مكتبة اقرأ

تاريخ السريان: عند تسجيل البائع
الأطراف: هذه الاتفاقية بين شركة إقراء للكتب ذ.م.م. (" إقراء "، " نحن "، " لنا ") والبائع المسجل (" أنت "، " لك ").

بتسجيلك كبائع في سوق إقراء للكتب، فإنك توافق على الشروط أدناه.

1. الغرض من هذا الاتفاق

الغرض من هذه الاتفاقية هو تحديد الشروط التي بموجبها يمكنك إدراج وبيع منتجاتك على سوق إقراء للكتب، وهي منصة مخصصة للمنتجات والموارد التي تركز على اللغة العربية.

2. نظرة عامة على السوق

سوق إقراء للكتب هو منصة متعددة البائعين تركز على المنتجات العربية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • الكتب وكتب القصص

  • الموارد التعليمية والمناهج الدراسية

  • تنزيلات رقمية ومواد قابلة للطباعة

  • مواد التدريس والتعلم

  • منتجات أخرى موجهة للجمهور العربي معتمدة من قبل إقراء

توفر إقرا المنصة، ومعالجة المدفوعات، والدعم الأساسي للعملاء. وتبقى أنت مسؤولاً عن منتجاتك وعملك.

3. مسؤوليات المورد

باستخدامك للسوق، فإنك توافق على ما يلي:

3.1 معلومات دقيقة

  • قدّم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة عن نفسك أو عن عملك.

  • تأكد من دقة عناوين المنتجات وأوصافها وصورها وأسعارها وفئاتها.

  • تأكد من أن جميع الملفات الرقمية التي تقوم بتحميلها كاملة، وتعمل بشكل صحيح، وخالية من البرامج الضارة أو الفيروسات.

3.2 حقوق المنتج وجودته

  • لا تعرض إلا المنتجات التي لديك الحق القانوني في بيعها.

  • يجب احترام جميع حقوق النشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية.

  • تأكد من أن المنتجات المادية ذات جودة مقبولة وتطابق أوصافها.

3.3 تنفيذ الطلبات

بالنسبة للمنتجات المادية، فإنك توافق على ما يلي:

  • قم بشحن الطلبات خلال الأطر الزمنية المحددة في قوائم منتجاتك.

  • قم بتغليف المنتجات بشكل مناسب لتجنب التلف.

  • قم بتوفير معلومات التتبع عند توفرها.

  • يرجى التواصل فوراً بشأن التأخيرات أو مشاكل المخزون أو مشاكل الشحن.

بالنسبة للمنتجات الرقمية، فإنك توافق على ما يلي:

  • ضمان عمل التنزيلات بشكل موثوق للعملاء.

  • قم بتوفير الملفات المحدثة عند الحاجة (مثل التصحيحات والإصلاحات).

  • أجب عن أسئلة العملاء المعقولة حول منتجاتك الرقمية.

3.4 الامتثال

أنت مسؤول عن الامتثال لما يلي:

  • جميع القوانين واللوائح المعمول بها في بلدك و/أو ولايتك.

  • جميع قوانين الملكية الفكرية المتعلقة بمحتواك.

  • جميع سياسات إقراء، بما في ذلك سياسات المحتوى والسلوك واسترداد الأموال.

4. العمولات والمدفوعات

4.1 هيكل العمولة

ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابياً، فإن شركة إقراء تتقاضى عمولة بنسبة 20% (عشرين بالمائة) على سعر بيع كل طلب مكتمل.

تحصل على 80% (ثمانين بالمائة) من سعر البيع، مطروحًا منه :

  • رسوم بوابات الدفع (سترايب، باي بال، إلخ)، و

  • أي مبالغ مستردة أو عمليات رد مبالغ مدفوعة أو تعديلات سارية.

يجب الاتفاق معك كتابياً على أي هيكل عمولة مختلف.

4.2 طريقة الدفع

يجب عليك ربط طريقة دفع صالحة مثل:

  • حساب سترايب ؛ أو

  • حساب باي بال ؛ أو

  • أي طريقة أخرى تتيحها إقراء في المستقبل.

إذا كانت تفاصيل الدفع الخاصة بك غير مكتملة أو غير صحيحة، فقد تفشل عمليات الدفع أو تتأخر.

4.3 جدول الدفع

بشكل افتراضي، يتم صرف المدفوعات كل 14 يومًا للطلبات المكتملة المؤهلة، ما لم يتم الاتفاق على جدول زمني مختلف كتابيًا بين إقرا والبائع.

يصبح الطلب مؤهلاً للدفع عندما:

  • تم وضع علامة "مكتمل/تم التسليم" عليه؛ و

  • يقع ذلك خارج أي فترة استرداد أو نزاع محددة من قبل إقرا أو مزود خدمة الدفع.

4.4 عمليات الدفع الفاشلة أو المرتجعة

في حال فشل عملية الدفع بسبب معلومات حساب غير صحيحة أو قديمة، فأنت مسؤول عن تحديث بيانات الدفع الخاصة بك. قد تعيد إقراء محاولة الدفع بمجرد تقديم المعلومات الصحيحة.

5. خدمة العملاء، المرتجعات، واسترداد الأموال

  • قد تتولى إقرا مسؤولية التواصل العام مع العملاء في السوق.

  • أنت توافق على التعاون مع إقرا لحل المشكلات المتعلقة بالمنتج (مثل أسئلة المحتوى، والاستبدالات، والتصحيحات).

يجوز لشركة إقراء إصدار مبالغ مستردة للعملاء في حالات تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:

  • السلع التالفة أو المعيبة

  • لم يتم استلام المنتجات

  • عناصر غير صحيحة أو مفقودة

  • الملفات الرقمية غير العاملة أو التي لا يمكن الوصول إليها

  • مشاكل أخرى معقولة تتعلق بخدمة العملاء

قد يتم خصم المبالغ المستردة أو المبالغ المدفوعة مقابل منتجاتك من مدفوعاتك الحالية أو المستقبلية.

أنت توافق على اتباع أي سياسة إضافية لاسترداد الأموال والإرجاع من إقرا يتم مشاركتها معك من وقت لآخر.

6. الملكية الفكرية

تحتفظ بملكية المحتوى والمنتجات الخاصة بك.

بتحميل المنتجات أو المحتوى إلى السوق، فإنك تمنح إقرا ترخيصًا غير حصري وعالميًا لما يلي:

  • اعرض منتجاتك ومحتواك على السوق؛

  • استخدم صور منتجاتك وعناوينها وأوصافها للترويج لقوائم منتجاتك وللسوق الإلكتروني؛

  • قم بتسليم الملفات الرقمية للعملاء الذين يشترونها.

هذا الترخيص مخصص فقط لتشغيل وترويج السوق ومنتجاتك. لا تدّعي إقرا ملكية محتواك.

أنت تؤكد أن لديك جميع الحقوق والتراخيص والأذونات اللازمة لبيع أي منتج أو محتوى تقوم بإدراجه.

7. المحتوى والأنشطة المحظورة

أنت توافق على عدم عرض أو بيع ما يلي:

  • الكتب أو ملفات PDF أو الملفات الرقمية المقرصنة أو المنسوخة بشكل غير قانوني

  • يُحظر مسح الكتب ضوئيًا أو إعادة إنتاجها دون إذن كتابي من صاحب الحقوق.

  • المحتوى الذي يحض على الكراهية أو الإساءة أو ينتهك بشكل واضح القيم الإسلامية أو معايير المجتمع

  • السلع المقلدة أو المضللة أو الاحتيالية

  • المنتجات غير القانونية أو المقيدة بموجب القانون المعمول به

يحق لشركة إقرا إزالة أي منتج أو حساب بائع ينتهك هذه القواعد، وفقًا لتقديرها الخاص.

8. الضرائب والامتثال القانوني

أنت وحدك المسؤول عن:

  • الإبلاغ عن أي ضرائب مستحقة على دخلك من السوق ودفعها

  • الامتثال لقوانين الضرائب في بلدك أو منطقتك

  • الحفاظ على أي تراخيص أو تسجيلات أو تصاريح مطلوبة لعملك

لا تقدم إقراء استشارات ضريبية أو قانونية أو مالية.

9. تعليق أو إنهاء حساب المورد

يجوز لشركة إقراء تعليق أو إنهاء حساب المورد الخاص بك، سواء بإشعار أو بدونه، في الحالات التالية:

  • نعتقد أنك انتهكت هذه الاتفاقية أو سياساتنا؛

  • نتلقى شكاوى متكررة من العملاء بشأن منتجاتكم أو خدماتكم؛

  • توجد أدلة على الاحتيال أو سوء الاستخدام أو النشاط غير القانوني؛

  • هناك عمليات استرداد أو نزاعات لم يتم حلها؛

  • لم يتم تقديم المعلومات المطلوبة (مثل تفاصيل الهوية أو الحسابات المصرفية أو الضرائب).

سيتم التعامل مع أي مدفوعات مستحقة غير مسددة (بعد عمليات رد الأموال/الاسترداد) وفقًا لهذا الاتفاق والقانون المعمول به.

يمكنك إغلاق حساب البائع الخاص بك في أي وقت عن طريق الاتصال بـ Iqraa، ولكن هذا لا يلغي مسؤوليتك عن الطلبات السابقة أو المبالغ المستردة أو النزاعات.

10. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

  • لا تتحمل إقرا أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدامك للسوق.

  • لا تتحمل إقرا مسؤولية أخطائك أو تأخيراتك أو عدم امتثالك القانوني.

  • استخدامك للسوق الإلكتروني يكون على مسؤوليتك الخاصة.

لا يوجد في هذه الاتفاقية ما يحد من أي مسؤولية لا يمكن تقييدها قانوناً.

11. تعديلات على هذه الاتفاقية

يجوز لشركة إقرا تحديث هذه الاتفاقية من وقت لآخر لتعكس التغييرات في السوق أو في القوانين المعمول بها.

  • في حال كانت التغييرات جوهرية، سنقوم بإخطار الموردين عبر البريد الإلكتروني أو من خلال لوحة تحكم الموردين.

  • إن استمرار استخدامك للسوق بعد التحديث يشكل قبولك للشروط المعدلة.

12. القبول

بواسطة:

  • التسجيل كبائع؛

  • النقر على "أوافق" أو تأكيد مماثل؛ أو

  • عرض المنتجات في سوق مكتبة إقراء،

أنت تؤكد ما يلي:

  • لقد قرأت وفهمت اتفاقية البائع هذه؛

  • أنت توافق على الالتزام بشروطها؛ و

  • أنت مخول بالدخول في هذه الاتفاقية نيابة عن نفسك أو مؤسستك.

ملاحظة: هذه الاتفاقية مُقدمة لأغراض تجارية ولا تُغني عن الاستشارة القانونية الرسمية. يُنصح بمراجعتها من قِبل مستشارك القانوني.

المكتوب – منصة متجر إقرأ بوكشوب

التاريخ السرياني: عند تسجيل البائع
"لهذا اخترت بين متجر إقرأ ذ.م.م (" إقرأ "، " نحن "، " لنا ") وبين البائع المسجّل (" أنت "، " لك ").

من خلال التسجيل كبائع في منصة متجر إقرأ، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة أدناه.

1. أهداف

والتركيز على هذه تحديد الشروط التي يمكنك من خلالها عرض وبيع منتجاتك عبر منصة متجر إقرأ، وهي منصة مخصصة لمنتجات المصور العربي ولمحتوى تعليمي وثقافي عربي.

2. نظرة عامة على المنصة

قرأت هو منصة متعددة ومتنوعة للمنتجات العربية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • الغذاء والعقل

  • المناهج التعليمية

  • المنتجات الرقمية والملفات الإلكترونية للتحميل

  • الموارد التعليمية والمعلمين

  • أي منتجات أخرى ذات صلة توافق عليها متجر إقرأ

يقدم متجر إقرأ المنصة ومعالجة الدفع والدعم الأساسي، بينما يظل مسؤولاً عن منتجاتك وخدماتك.

3. سياسة البائع

3.1 المعلومات الدقيقة

أنت بحاجة إلى:

  • تقديم المعلومات الصحيحة والدقيقة ومحدثة عن أنشطتك التجارية أو هويتك.

  • ضمان خصوصية عناوين المنتجات وأوصافها وصورها وأسعارها وتصنيفاتها.

  • كاتب من أن الملفات الرقمية الصالحة للعمل وخالية من الفيروسات أو سبب.

3.2 حقوق المنتجات وجودتها

أنت تقرنص:

  • تمتلك الحقوق الكاملة لبيع جميع المنتجات التي تُدرجها.

  • لا تنتهك أي حقوق نشر أو علامة تجارية أو ملكية فكرية.

  • ستقدم قواعد مع الوصف والجودة المقبولة.

3.3 اتجاهاتها

بالنسبة للحالة الاجتماعية:

  • الطلبات خلال المدة الزمنية المحددة في صفحة المنتج.

  • المنتجات بشكل آمن لتتلف العبوات.

  • تقديم رقم تتبع إن وجد.

  • التواصل بسرعة في حالة حدوث تأخير أو عيوب في الشحن أو مشاكل في السيولة.

بالنسبة للمنتجات الرقمية:

  • ضمان عمل الروابط والملفات بشكل صحيح.

  • تحديث الملفات إذا لزم الأمر.

  • الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بمنتجاتك.

3.4 لا بأس بالقوانين

أنت المسؤول عن الالتزام بـ:

  • جميع القوانين المحلية للضرورة.

  • قوانين حقوق الملكية المتعلقة بالمحتوى أو المواد.

  • سياسات متجر إقرأ وقواعد بناءات البناء.

4. العمولات والمدفوعات

4.1 رابطة الأعمال

ما لم يتم تنفيذه خطيًا على غير ذلك، يقتطع متجر إقرأ 20٪ من قيمة كل عملية بيع مكتملة.

حصل البائع على 80% بعد الخصم:

  • سحب بوابة الدفع (Stripe أو PayPal أو غيرها).

  • أي استجابة مستردة أو اختلافات أو تعديلات.

4.2 طريقة الدفع

يجب على البائع ربط إحدى طرق الدفع المتاحة، مثل:

  • حساب مخطط

  • حساب باي بال

  • أو أي طريقة أخرى معتمدة لاحقًا في المنصة

قد يؤدي عدم توصيل الاتصال أو تنسيق المعلومات بشكل صحيح إلى تأخير الدفع أو فشله.

4.3 جانب الدفع

يتم تحويله إلى البائع كل 14 يومًا بشكل افتراضي،
ما لم يتم ترتيبه على جدول آخر كتابيًا.

يصبح الطلب مؤهلاً للدفع عندما يكون:

  • متجاوز/تم تجاوزه

  • فترة الاسترجاع أو الاعتراض الخاص عن طريق الدفع

4.4 دفعات فاشلة أو مرتجعة

في حالة فشل الدفع بسبب معلومات الحساب غير صحيحة، يجب على البائع تحديث بياناته.
قد تعاد محاولة الدفع بعد تصحيح المعلومات.

5. خدمة العملاء والإرجاع والاسترداد

  • قد يتولى متجر إقرأ التواصل العام مع العملاء.

  • يجب على البائع التعاون مع قراءة أي مشاكل تتعلق بمنتجاته.

قد يقوم بمتجر إقرأ برد التعاون لمواجهة الحالات التالية، على سبيل المثال لا الحصر:

  • منتج تالف أو غير صالح للاستخدام

  • عدم استلام الطلب

  • الملف الأصلي غير عامل أو غير مكتمل

  • لا منتجات

  • أي حالات خدمة أخرى عادلة

يتم خصم أي خطوة مستردة أو نزاعات من أرباح البائع الحالية أو المستقبلية.

6. حقوق الملكية الفكرية

مملوكة للمنتجات والمحتوى للبيع.

من خلال رفع المنتجات أو المحتوى على المنصة، يمنح البائع متجر إقرأ الترخيص غير الحصري لـ:

  • عرض المنتجات على المنصة

  • استخدام الصور والعناوين والوصف لأغراض التسويق

  • تسليم الملفات الرقمية للمشتريين

هذه الرخصة مخصصة فقط لتشغيل البناء وترويج منتجاتك.

7. المحتوى المحظور

يُمنع على البائع العرض أو البيع:

  • الكتب أو الملفات الرقمية المقرصنة

  • الكتب الممسوحة طوعا دون إذن صاحب الحق

  • المحتوى المسيء أو المنافي للقيم الإسلامية

  • المنتجات المزيفة أو المخالفة

  • المنتجات غير قانونية وفقًا لقوانين بلد البائع

مطلوب مسبقاً خيار إقرأ في إزالة أي منتج أو حساب إيقاف أي بائع يخالف هذه الشروط.

8. الضرائب والمسؤوليات القانونية

يتحمل البائع المسؤولية الكاملة عن:

  • حساب الضرائب المستحقة على مبيعاته

  • مطلوب للمتطلبات القانونية في بلده

  • لها التراخيص أو التصاريح اللازمة لإجراءاتها

إقرأ لا مقدمة متجر ضريبية أو فعال.

9. تعليق الحساب أو إنه أمر

قد يقوم المتجر بقراءة بتعليق أو دييغو حساب البائع، مع أو بدون إشعار، في الحالات التالية:

  • مخالفة هذه الشروط

  • هناك متكررة من العملاء

  • الاشتباه في أنشطة غير قانونية أو احتيالية

  • عدم تقديم المتطلبات الأساسية (الهوية، الحساب البيانات المصرفية، الضرائب)

  • هناك اختلافات أو عمليات استرداد غير كاملة

يمكن للبائع إغلاق حسابه في أي وقت،
لكنها لا تزال قائمة عن أي طلبات أو نزاعات سابقة.

10. حدود المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون:

  • إقرأ غير مسؤول عن أي ضرر غير مباشر أو خاص أو ناتج عن استخدام المنصة.

  • يتحمل البائع مسؤولية أي أخطاء أو تأخير أو مخالفات.

  • يتحمل البائع مسؤولية استخدام المنصة.

11. خيار وأي

يمكن أن يقوم متجر إقرأ هذه الجزئيات من فترة لأخرى حسب الحاجة أو تغيير التغييرات.

  • إذا كانت هناك جوهرية، فسوف يأتي إشعار عبر البريد أو لوحة التحكم.

  • ونتيجة لذلك، قام البائع باستخدام البناء بعد التحسينات على الشروط الجديدة.

12.

من خلال:

  • تسجيل حساب كبائع، أو

  • اضغط على "أوافق"، أو

  • إدراج المنتجات في البناء

هيكك جول:

  • أنجيلا وفهمت الاستخدام

  • أنك توافق على الالتزام بالشروط المذكورة

  • أنك مخوّل قانونيًا بتمثيل نفسك أو مؤسستك